01 · 개인정보 처리 안내
상품 안내에 사용하는 정보
누가 운영하나요?
운영 계정은 어머이거(@eomeo.pick)이며, 연결 앱은 ‘어머이거 댓글DM’입니다. 개인정보 관련 문의는 해당 Instagram 계정의 DM으로 받습니다.
무엇을 위해 처리하나요?
댓글에 요청한 상품 링크 안내, 팔로우 여부 확인, 중복 발송과 수신 거부 처리, 전송 오류 확인에 사용합니다.
어떤 정보를 처리하나요?
- Instagram 계정·사용자·게시물·댓글·메시지의 식별자
- 앱에 전달된 댓글과 텍스트 DM의 내용, 발생·수신 시각
- 응답 처리 상태, 수신 거부 여부, 메시지 발송 결과
- 팔로우 확인 결과에 따른 처리 상태
이 계정의 댓글·텍스트 DM 중 Meta가 앱에 전달한 내용은 요청 키워드와 관계없이 처리 기록에 포함될 수 있습니다. 수신 거부로 등록된 사용자에게서 오는 이후 알림은 새 처리 기록에 저장하지 않습니다. 첨부된 사진·음성·영상 파일은 이 자동응답 모듈이 저장하지 않습니다.
어디에 보관하나요?
응답 처리 기록은 운영자의 PC에 있는 작업실 프로그램에 보관하고, 연결에 사용하는 인증 정보는 암호화해 저장합니다.
얼마나 보관하나요?
처리 기록의 정리 기준은 30일입니다. 프로그램을 시작하거나 수신 알림의 처리를 시작할 때, 수신·발송·최근 대화 처리 시각을 기준으로 30일이 지난 기록을 정리합니다. 진행 중인 전송과 최근 처리에 연결된 기록은 작업을 보호하기 위해 정리 대상에서 제외할 수 있습니다.
PC나 프로그램이 꺼져 있거나 새 알림이 없으면 정리는 다음 실행 또는 알림 처리 시점에 이루어집니다. 따라서 모든 기록이 수집 후 정확히 30일째에 삭제되는 방식은 아닙니다.
추가 발송과 재수집을 막기 위한 수신 거부 식별자는 수신 거부를 유지하는 동안 따로 보관합니다. 이 보관 기준은 운영자 프로그램의 처리 기록에 적용되며, Meta가 자체 보관하는 기록에는 적용되지 않습니다.
어떤 서비스를 거치나요?
Meta / Instagram의 공식 API로 댓글·DM·팔로우 정보를 받고, 응답 대상 식별자와 안내 문구·제휴 링크를 전달합니다. 수신 연결에는 Cloudflare Quick Tunnel을 사용하므로 알림 내용이 Cloudflare를 통해 운영자 PC로 전달됩니다.
DM에는 쿠팡 파트너스 제휴 링크가 포함될 수 있습니다. 프로그램이 Instagram 사용자 ID나 댓글 내용을 쿠팡에 직접 보내지는 않습니다. 링크를 열면 해당 사이트의 개인정보 처리 기준이 적용됩니다.
기록을 확인하거나 삭제하고 싶다면?
아래 방법으로 운영자에게 문의해 주세요. 요청자의 계정과 요청 범위를 확인한 뒤 안내합니다. Instagram 계정의 원본 댓글·DM과 운영자 PC의 처리 기록은 별개의 기록입니다.